Startseite Channels Marketing & Kundenbindung 2009 10 Schauen Sie Ihren Kunden in den Kopf

Schauen Sie Ihren Kunden in den Kopf

Spricht Sie die Titelzeile an? -- Oder ist sie Ihnen zu reißerisch? -- Wäre Ihnen vielleicht der Titel "Microgeographische Übertragung eines neurowissenschaftlichen Zielgruppenmodells" lieber gewesen?

Menschen sind Individuen, zum Glück! Sie unterscheiden sich hinsichtlich Sprachwahrnehmung, Einstellungen, Werthaltungen, Designpräferenz, Stilorientierung, Denkweisen etc. Jede Kaufentscheidung ist davon abhängig, inwiefern Unternehmen tatsächlich die Sprache ihrer Kunden zu sprechen vermögen, inwiefern sie es schaffen, dass die kommunikative Ansprache von ihrer Zielgruppe wahrgenommen wird, was ihren Kunden wichtig ist und welche Signale kaufentscheidend wirken. Um das Belohnungssystem im Gehirn der Kunden zu aktivieren gibt es zahlreiche Möglichkeiten. Fakt ist, dass wir ohne unser Gehirn machtlos sind. Die Limbic(r) Types zeigen als bewährtes neurowissenschaftliches Zielgruppenmodell auf, welche Motive, Wünsche und Emotionen im Kopf der Konsumenten existieren und wie diese mit dem real gezeigten (Kauf-) Verhalten zusammenhängen. Sie beziehen die Persönlichkeitsschwerpunkte und Emotionssysteme, die unbewusst das Konsumverhalten von uns Menschen steuern, mit ein und machen somit jede Marketingmaßnahme noch erfolgreicher.
Möchten auch Sie wissen wie Ihre Kunden "aussehen"? Was sie denken und fühlen? Was Ihre Kunden antreibt? Die Emotionen und Motivationen Ihrer Kunden kennen und verstehen? Wissen wo Ihre Zielgruppe wohnt? Zielgruppenspezifische Direktmarketing und/oder Out of Home-Kampagnen durchführen? Hochklassige Standorte identifizieren?
Die MOSAIC Limbic(r) Types liefern Ihnen die Antwort auf all diese Fragen. Für jede Zielgruppe und für jedes Haus in Deutschland. Bei den MOSAIC Limbic(r) Types handelt es sich um ein valides und für die deutsche Bevölkerung repräsentatives, in der Praxis mehrfach bewährtes Zielgruppenmodell. Sie basieren auf dem ganzheitlichen Beratungsansatz Limbic(r) der Gruppe Nymphenburg Consult AG in München und wurden nun im Rahmen einer exklusiven Partnerschaft erstmalig durch den Zielgruppen-Spezialisten microm Micromarketing-Systeme und Consult GmbH auf jedes Haus in Deutschland übertragen.
Mit Limbic(r) verbindet die Gruppe Nymphenburg aktuelles Wissen der Motiv- und Hirnforschung mit ihrem langjährigen Know-how über die Erfolgsfaktoren am Point of Sale (PoS).
Die microgeographische Übersetzung macht das Zielgruppenmodell der Limbic(r) Types für das Marketing operativ greifbar und kann nun beispielsweise auch auf Kundenbestände übertragen werden. Zusätzlich eröffnet sich die Möglichkeit, einen Einblick darüber zu gewinnen, wo genau die jeweilige Zielgruppe lebt. Ganz besonders für die kommunikative und promotionelle Anwendung und für die PoS-Planung von Einzelhandels-Geschäften ist dieses Wissen von größtem Nutzen. Tatsache! Die Möglichkeiten sind schier unendlich und sollen hier nur exemplarisch aufgezeigt werden.
Alle haben das Ziel Ihren Umsatz zu steigern und Ihre Kunden langfristig an Ihr Untenehmen zu binden:
- präzise Segmentierung Ihres Kundenbestandes,
- Identifizierung von Cross- und Up-Selling-Potenzialen,
- Kreation effektiver Kundenbindungsstrategien,
- zielgerichtete Neukundengewinnung,
- Standortplanung oder -bewertung,
- PoS-Marketing und Category Management
- u. v. m.
Die MOSAIC Limbic(r) Types weisen Wahrscheinlichkeiten aus, mit der ein Haushalt zu einem konkreten Limbic(r) Type gezählt werden kann. Von den feinräumigen - bei der microm erhältlichen - Ebenen ausgehend können selbstverständlich auch die Verteilungen in größeren Einheiten, wie Straßenabschnitt oder Postleitzahl, analysiert und räumliche Fragestellungen beantwortet werden. Hierdurch eröffnen sich neben den klassischen Anwendungen wie Produktpositionierung und Kommunikationsberatung vielfältige neue Wege wie Direktmarketing (zum Beispiel Mailing, Telemarketing), Bestandskundenmanagement, Außenwerbung, Stand ortplanung und Filialnetzbewertung.
Durch die Nutzung der MOSAIC Limbic(r) Types werden Sie gleich auf vielfache Weise belohnend wirksam: Zum einen aktivieren Sie das Belohnungssystem Ihrer Kunden, in dem Sie deren unbewusste Bedürfnisse befriedigen. Zum anderen belohnen Sie damit gleichzeitig auch sich, in dem Sie Ihren Umsatz steigern.
Neugierig? Ja, auch das ist abhängig von Ihrem MOSAIC Limbic(r) Type.
Weitere Informationen erhalten Sie unter 02131/109 734. Ansprechpartner zum Thema: microm Micromarketing-Systeme und Consult GmbH, Oliver Jörns, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss, Fon +49 (0)2131/109 734, Fax +49 (0)2131 109-777, E-Mail o.joerns@microm-online.de, Web: www.microm-online.de

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