Startseite Channels Marketing & Kundenbindung

Marketing & Kundenbindung

Dabei sein ist nicht alles
(01. Juni 2010) Social Media Marketing kann das Business erheblich beflügeln - einige Regeln müssen Sie allerdings beachten. Mehr dazu

Link-Tipp
(01. Juni 2010) Mehr dazu

Marketing: Auf die Kundenpersönlichkeit achten
(18. Mai 2010) Mehr dazu

Die Twitter-Schule - Teil 5
(05. Mai 2010) In dieser Rubrik widmen wir uns Ihren Fragen rund um den Microblogging-Dienst Twitter, der auch für Unternehmen an Bedeutung gewinnt Mehr dazu

Werbung in drei Dimensionen
(05. Mai 2010) 3D-Filme bringen Monster und außerirdische Welten zum Greifen nah. -- Bald könnten auch Hamburger, Schokolade und Waschmittel in drei Dimensionen aus den Bildschirmen flimmern. -- Falls der Konsument mitzieht. Mehr dazu

Customer Value Management: Kaufmotive gewinnbringend analysieren
(08. April 2010) Mehr dazu

iPhone & Co: Eigene Applikationen entwickeln
(01. April 2010) Mehr dazu

Die Twitter-Schule - Teil 4
(01. April 2010) In dieser Rubrik widmen wir uns Ihren Fragen rund um den Microblogging-Dienst Twitter, der auch für Unternehmen an Bedeutung gewinnt Mehr dazu

Kaufverhalten: Kunden informieren sich online
(01. April 2010) Mehr dazu

Buch-Tipp
(01. April 2010) Mehr dazu

Zentraler Erfolgsfaktor im Internet
(01. April 2010) Jean-Marc Noël, Gründer und Geschäftsführer von Trusted Shops, über das Internet als Vertriebskanal und den Wert von Vertrauen und Gütesiegeln beim E-Commerce. Mehr dazu

CRM: Außerdienstler mögen's offline
(14. Februar 2010) Mehr dazu

Willkommen
(04. Februar 2010) Unternehmen mit mehrsprachiger Webseite müssen das Verwaltungschaos im Hintergrund bändigen - mit dem richtigen Content-Management-System und einem intelligenten Übersetzungsmanagement. Mehr dazu

E-Mail-Marketing: Potenzial verschenkt
(04. Februar 2010) Mehr dazu

Pricing: Wertschöpfung durch intelligente Preisstrategien
(07. Januar 2010) Mehr dazu

Mundpropaganda: Warum Kundenpflege so wichtig ist
(28. Dezember 2009) Mehr dazu

Termin
(03. November 2009) Mehr dazu

Link-Tipp
(03. November 2009) Mehr dazu

E-Commerce: Prozesse beschleunigen
(03. November 2009) Mehr dazu

Schauen Sie Ihren Kunden in den Kopf
(05. Oktober 2009) Spricht Sie die Titelzeile an? -- Oder ist sie Ihnen zu reißerisch? -- Wäre Ihnen vielleicht der Titel "Microgeographische Übertragung eines neurowissenschaftlichen Zielgruppenmodells" lieber gewesen? Mehr dazu

Werbeartikel: Individuelle Bio-Schokolade als Weihnachtspräsent
(03. September 2009) Mehr dazu

Zielgruppengerecht: IT-Wissen für Marketing und Vertrieb
(01. September 2009) Mehr dazu

Marketinginstrument zum Schnäppchenpreis
(01. September 2009) Dr. -- Oliver Mauss, Vorstand Hosting der 1&1 Internet AG, über den Wert der eigenen Firmenhomepage gerade in Krisenzeiten, die neuesten Angebote aus der Server-Wolke und die Sicherheitsvorkehrungen seines Hauses gegen Cyberkriminelle. Mehr dazu

E-Commerce: Kundenberater zum Mieten
(01. September 2009) Mehr dazu

Empfehlungsmarketing: Kunde als kostenloser Verkäufer
(04. August 2009) Mehr dazu

Das richtige Produkt
(04. August 2009) Die wachsende Kundengruppe der Über-50-Jährigen verfügt tendenziell über hohe Kaufkraft - auch für mittelständische Anbieter ein enormes Absatzpotenzial. Mehr dazu

Blogs: IT-Firmen halten sich zurück
(03. Juni 2009) Mehr dazu

Termin
(03. Juni 2009) Mehr dazu

Telefonwerbung: Bußgeld bei unerlaubten Anrufen
(03. Juni 2009) Mehr dazu

"Indoor" Standorte für "Outdoor" Fans
(04. Mai 2009) Ein Sportkettenbetreiber will seine Geschäftsaktivitäten um einen Outdoor-Bereich erweitern. -- Wir zeigen, wie hier TdW Dialog und TdW MOSAIC helfen können. Mehr dazu

Video-Werbung: Für Kunden akzeptabel
(04. Mai 2009) Mehr dazu

Werbung, die ansteckt
(02. April 2009) Empfehlungen aus dem Freundeskreis glaubt man eher als herkömmlicher Werbung - mit ein Grund dafür, warum "virale" Marketingkampagnen so erfolgreich sind. Mehr dazu

Online-Werbung: Bald gleichauf mit Publikumszeitschriften?
(02. April 2009) Mehr dazu

Wissen ist Macht - Marktforschung ist Wissen
(02. April 2009) Mehr dazu

Eine gute Idee ist durch nichts zu ersetzen
(02. April 2009) Bernd M. -- Michael, Präsident des Deutschen Marketing-Verbandes (DMV), über Marketing in Krisenzeiten und über die Rolle seines Verbandes für die einzelnen Marketing-Clubs. Mehr dazu

Dem Kunden Wertschätzung schenken
(02. April 2009) Mehr als 5.000 Werbeartikelanbieter gibt es in Deutschland, ihr Geschäft läuft blendend. -- Warum das Geschäft gerade mit Werbetextilien in der Krise boomt. Mehr dazu

Kundenzufriedenheit hat viele Facetten
(02. April 2009) Infas-Geschäftsführer Menno Smid über den Wert von Marktforschung auch für KMU. Mehr dazu

Kunden fesseln - übers Internet
(02. April 2009) Onlinemarketing beinhaltet mehr als nur die Pflege von Website und Shop oder den Versand von E-Mails und Newslettern oder die Analyse des Nutzerverhaltens. -- Wie sich Ihre Marketingaktivitäten im Netz weiter optimieren lassen. Mehr dazu

"Eine gute Idee...
(02. April 2009) Mehr dazu

Was Marketing-Clubs leisten
(02. April 2009) Wirtschaftskrisen sind eine ganz besondere Herausforderung fürs Marketing: Kunden wollen gebunden, neue Marktchancen erschlossen werden. -- Wohl dem, der sich mit Kollegen austauschen kann. Mehr dazu

Grundbedürfnis nach Orientierung
(02. April 2009) Kartografische Werbemittel erfreuen sich wachsender Beliebtheit. -- Tim Kober, Vorstand der Kober-Kümmerly+Frey Media AG in Köln, über einen neuen Trend auf dem Werbeartikelmarkt. Mehr dazu

Fahrbarer Messestand: Flexibel auf Produktschau
(02. März 2009) Mehr dazu

Innovationsmotor Kunde
(02. Februar 2009) Mit "User Driven Innovation" (UDI) wollen Unternehmer die Kundenwünsche von morgen ermitteln und Innovationsrisiken senken. Mehr dazu

Gezielte Ansprache
(02. Februar 2009) Frigga Thern, Vorstandsvorsitzende im Fachverband Ambient Media e. -- V., zu den Knackpunkten eines neuen Werbeträgers. Mehr dazu

Nah an der Zielgruppe
(02. Februar 2009) Kreative Werbeformen im direkten Lebensumfeld der Zielgruppe zeichnen sich durch geringe Streuverluste aus. -- Wir zeigen, was hier Ambient Media leisten kann. Mehr dazu

Termine
(02. Februar 2009) Mehr dazu

Werbung: Erfolgsquote vorhersagen lassen
(02. Februar 2009) Mehr dazu

Den Nutzen genau im Blick
(05. Januar 2009) Gerade kleinere Unternehmen scheuen häufig die Kosten eines Messeauftritts und unterschätzen den Nutzen. -- Wie Sie noch vor Messebeginn Klarheit bekommen, ob sich Ihre Teilnahme rechnet. Mehr dazu

Wo Sie Ihr Produkt am besten in Szene setzen
(05. Januar 2009) Informieren Sie sich über die Vor- und Nachteile von Firmenveranstaltungen - Präsentationen, Roadshows, Hausmessen, Einkaufs- oder Techniktage - im Vergleich zu Branchenausstellungen. Mehr dazu

SYSTEMS: Nachfolgerin steht fest
(05. Januar 2009) Mehr dazu

Neue Chancen fürs Business
(05. Januar 2009) Patrick Möller, Sprecher der Business-Kontaktplattform XING, über die Vorteile von Statusmeldungen. Mehr dazu

Vom Online-Verhalten des Kunden lernen
(05. Januar 2009) Wer mit einem Analysetool das Verhalten seiner Online-Besucher untersucht, gewinnt wertvolle Erkenntnisse für sein Geschäft. Mehr dazu

Messen sind kein Perpetuum mobile
(05. Januar 2009) Unternehmen haben bislang selbst in der Rezession selten auf das Marketinginstrument "Messen" verzichtet. -- Viele bauten ihr Messe-Engagement sogar gerade dann aus. -- Gilt das auch für dieses Jahr? -- Deutschlands Messechefs sagen, womit Sie 2009 rechne Mehr dazu

Messelandschaft im Wandel
(05. Januar 2009) Messen gelten als wichtige Markt- und Stimmungsbarometer, wirken stabilisierend in der Krise - und können sich ihr doch selbst nur selten ganz entziehen. -- Warum zugleich ihr Eventcharakter und ihre virtuellen Angebote immer wichtiger werden, verrät unse Mehr dazu

Firmenveranstaltungen sind erlebnisorientiert
(05. Januar 2009) Klaus Wellmann, Geschäftsführer der Messe Friedrichshafen, zu den Auswahlkriterien von Firmen für eine eigene Veranstaltung auf einem Messegelände. Mehr dazu

Verständnis fördern
(05. Januar 2009) Internationale Messen konfrontieren deutsche Unternehmen mit multikultureller Kundschaft und vielen unterschiedlichen Sprachen. -- Was bei der Zusammenarbeit mit Messedolmetschern zu beachten ist. Mehr dazu

Günstige Messehotels
(05. Januar 2009) Die Zeiten werden schlechter, die Budgets schmaler. -- Wie Sie über zentrale Vermittlungsstellen in Messestädten sowie über spezielle Internet-Portale dennoch günstige Hotelzimmer finden - selbst zu Messezeiten. Mehr dazu

Pfiffige Botschaften
(05. Januar 2009) Was tust du gerade? -- Um diese Grundfrage geht es beim Twittern - beim "Zwitschern" im Netz. -- Während Kritiker es für weitgehend nutzlos halten, Kurzmitteilungen im Web zu verbreiten, sehen Befürworter darin ein neues Marketing-Instrument. Mehr dazu

Auslandsmessen: Programm für 2009
(01. Dezember 2008) Mehr dazu

Messen: Persönlicher Kontakt wird wichtiger
(01. Dezember 2008) Mehr dazu

Image eines Hotels ist wichtig im Tagungsgeschäft
(01. Dezember 2008) Richard Engelmayer, Assistant General Manager beim Steigenberger Airport Hotel Frankfurt, über die besonderen Angebote seines Hauses. Mehr dazu

Nur individuelle Firmenkleidung fördert das Image
(01. Dezember 2008) Über die Vorteile von maßgeschneiderten Berufsbekleidungen spricht die Berliner Modedesignerin Bianca Koczan. Mehr dazu

Folien machen das Firmenauto zum Werbeträger
(01. Dezember 2008) Florian Knirsch, Geschäftsführer der Knirsch Beschriftungen in Oberteuringen, über die Vorteile von Werbefolien. Mehr dazu

Der gute Draht zum Kunden
(04. November 2008) Customer Relationship Management (CRM) fördert die Kundenzufriedenheit und erhöht so im Idealfall Umsatz und Produktivität. Mehr dazu

Kunden-Newsletter als Verkaufsförderer
(04. November 2008) Mehr Kundenbindung, erfolgreiche Vertriebsunterstützung und ein besseres Image - all dies lässt sich per E-Mail-Newsletter erreichen. Mehr dazu

Newsletter-Akzeptanz ist messbar
(04. November 2008) Volker Biedinger, Geschäftsführer der GTC TeleCommunication GmbH in Stuttgart, über den optimalen Einsatz von E-Infodiensten. Mehr dazu

Wie sag ich's meinem Kunden?
(04. November 2008) Die Kosten steigen, doch vielen Unternehmen fällt es schwer, die Mehrbelastung an die Kunden weiterzugeben. -- Wir geben Tipps zum richtigen Pricing. Mehr dazu

Die Schatztruhe im Kundendialog
(04. November 2008) Um effizient Wissen aus den Kundendaten zu erhalten, bedarf es einer intensiven Pflege. -- Genau hier setzen CRM-Systeme an. -- Wir stellen die Database Solutions von microm und KünzlerBachmann vor. Mehr dazu

Wie Web 2.0 das Bild vom Kunden verfeinert
(04. November 2008) Dass Unternehmen dank Web 2.0 mehr über ihre Kunden erfahren können, zeigt Daniel Kraft, Präsident der RedDot Solutions AG. Mehr dazu

Individuell: Keine grauen Mäuse
(04. November 2008) Mehr dazu

Verkaufsanreize schaffen
(01. Oktober 2008) Radio und Internet bilden eine ideale Plattform für Werbung und Verkaufsförderung. Mehr dazu

Mittelstandstage: Business meets IT
(01. Oktober 2008) Mehr dazu

Machen Sie mit ...
(01. Oktober 2008) Mehr dazu

Leichter Einstieg
(01. September 2008) Geomarketing ist nicht jedermanns Sache. -- Besonders kleinere Unternehmen schrecken vor der Nutzung von Geodaten zurück - zu aufwändig erscheint die Berücksichtigung solcher Faktoren im Tagesgeschäft. -- Damit nehmen viele kleinere Unternehmen Streuverlu Mehr dazu

Systems 2008: Einzigartige Informationsplattform
(01. September 2008) Mehr dazu

Mittelstandstagungen im Oktober
(01. September 2008) Mehr dazu

Unternehmen setzen auf Online-Communities
(01. September 2008) Etwa ein Drittel der Unternehmen des Wirtschaftszweigs Dienstleister der Informationsgesellschaft setzt mindestens eine Social-Software-Anwendung zur internen oder externen Kommunikation mit Mitarbeitern oder Kunden ein. Mehr dazu

Attraktive Adressen
(01. September 2008) Neue "Top Level Domains" versprechen Aussicht auf zusätzliche Einnahmen. -- Für kleinere und mittlere Unternehmen bestehen Chancen in Betreibergemeinschaften. Mehr dazu

Katerstimmung in Second Life
(01. August 2008) Ein Jahr nach dem weltweiten Hype ziehen sich die ersten Unternehmen aus der 3D-Welt im Internet zurück. -- Ist das wirklich das Ende der schönen neuen Marke-ting-Experimente? -- Nein, sagen Experten, denn Unternehmen können aus den Fehlern der Pioniere l Mehr dazu

Mobilfunk: Werbekonzepte leiden unter "Handy-Spam"
(01. August 2008) Mehr dazu

Werbemittel: Individuelle USB-Sticks
(01. August 2008) Mehr dazu

Online-Vermarktung: Verhaltenskodex gegen Klickbetrug
(01. August 2008) Mehr dazu

Mittelstandsmesse: "b2d Köln" feiert Premiere
(01. August 2008) Mehr dazu

Kundenservice: Günstiger per Internet
(01. August 2008) Mehr dazu

Neuer Lebensstil erobert Einkaufswagen
(04. Juni 2008) Mehr dazu

Events und Incentives für Kommunikation
(04. Juni 2008) Oliver Schrott, geschäftsführender Gesellschafter der Agentur Oliver Schrott Kommunikation GmbH in Köln, über Chancen und Grenzen der neuen oder wiederentdeckten Kommunikationswege. Mehr dazu

Mobile Banking: Internationale Banken investieren
(04. Juni 2008) Mehr dazu

Mehr Komfort
(04. Juni 2008) Flugreisen sollen für Geschäftsreisende angenehm sein, deshalb werten viele Airlines ihre Economy- und Business Class auf. -- Kunden freuen sich auf mehr Annehmlichkeiten am Boden und in der Luft. Mehr dazu

"Flightcheckers.de": Passagiere bewerten Airlines
(04. Juni 2008) Mehr dazu

Was Mietwagen-Kunden erwarten dürfen
(04. Juni 2008) Autovermieter hofieren ihre Geschäftskunden mit extravaganten Angeboten und Sonderkonditionen, mit mehr Service und Mehrwertofferten, die auch günstige Flug- und Zugtickets sowie Hotelübernachtungen beinhalten. Mehr dazu

Schöner tagen - im Terminal
(04. Juni 2008) Flughäfen als Tagungsorte werden immer beliebter, Groß- und Regional-Airports reagieren mit einem verbesserten Raum- und Serviceangebot. Mehr dazu

Kundenbeziehungen: Erfolgsfaktor Nr. 1 für den Mittelstand
(05. Mai 2008) Mehr dazu

Green IT: Warnung vor Etikettenschwindel
(01. April 2008) Mehr dazu

Prospektständer: Integriertes Display
(01. April 2008) Mehr dazu

Demografie: Wer wo wie in Deutschland lebt
(01. April 2008) Mehr dazu

Besichtigung am Bildschirm
(03. März 2008) Mit Webvideos können sich User nicht nur über das Unternehmen informieren, sondern auch Produkte oder Gebrauchsanweisungen vorführen lassen. -- Das schafft Vertrauen - wenn die Kurzfilme professionell gemacht sind. Mehr dazu

Kurze Webvideos gehören bereits zum Standard
(03. März 2008) Eric Karstens, freier Medienberater und Projektmanager in den elektronischen Medien mit Lehraufträgen an verschiedenen Universitäten, zu den Knackpunkten bei Webvideos. Mehr dazu

Software-Tests: Kundendaten gefährdet
(04. Februar 2008) Mehr dazu

Treffsichere Werbung
(04. Februar 2008) "Behavioral Targeting" soll Online-Vermarktern neuen Schub verleihen und den von Anzeigen genervten Internetnutzern nützliche Werbung präsentieren. -- Doch es gibt datenschutzrechtliche Bedenken. Mehr dazu

Tue Gutes - und rede darüber
(04. Februar 2008) Bier trinken für den Regenwald oder ausgewählte Produkte kaufen, um die Verbreitung von Aids in Afrika zu verringern: Soziales unternehmerisches Engagement hat deutlich an Bedeutung gewonnen. -- Die Großunternehmen machen es vor, KMU ziehen nach. Mehr dazu

Die Alleskönner?
(04. Februar 2008) Ein Telefon, ein komplettes Büro und nun auch noch Marketinginstrument - die Mobiltechnik bietet immer mehr. -- Informieren Sie sich über die neuesten Möglichkeiten der mobilen Kommunikation. Mehr dazu

Online-Werbung: Rekordwert
(04. Februar 2008) Mehr dazu

2008 wird Höchstleistungsjahr
(04. Januar 2008) Auch in diesem Jahr stehen die Zeichen für Deutschlands Messen auf Wachstum: 38 Prozent der deutschen Aussteller wollen ihre Investitionen erhöhen. -- In "Creditreform" geben die Messe-Chefs einen Ausblick auf 2008. Mehr dazu

Was deutsche Messen bieten
(04. Januar 2008) Große Messegesellschaften bauen ihren Service für Aussteller und Besucher beachtlich aus - und die Kleinen ziehen nach. -- Wir informieren Sie über die neuen Angebote im Messegewerbe. Mehr dazu

Internationale und überregionale Messen in Deutschland 2008 (eine Auswahl*)
(04. Januar 2008) Mehr dazu

Wie Kongresse eine Messe bereichern
(04. Januar 2008) Fachveranstaltungen, die vor oder parallel zu einer Messe stattfinden, liegen voll im Trend. -- Von diesem Zusammenspiel profitieren Besucher und Aussteller gleichermaßen. Mehr dazu

Aus Messebesuchern werden Kunden
(04. Januar 2008) Klare Messeziele, ein kommunikativer Messestand und gesprächserfahrene Mitarbeiter helfen Ihrem Messeerfolg. -- Wir sagen Ihnen, wie Sie Ihr Arsenal optimal einsetzen. Mehr dazu

Mehr Service für Besucher
(04. Januar 2008) Sie wollen eine Messe besuchen, benötigen Orientierungshilfen oder wollen schon vorab mit einem Aussteller Kontakt aufnehmen? -- Lesen Sie, was Messegesellschaften für Sie tun können. Mehr dazu

Richtig werben im Weblog
(04. Januar 2008) Corporate Weblogs öffnen Unternehmen neue Wege in der Kundenansprache. -- Das Problem: Allzu Werbelastiges nimmt die Zielgruppe nicht an. -- Was es zu beachten gilt. Mehr dazu

Damit die Presse über Sie als Aussteller berichtet
(04. Januar 2008) Peter Neven, Geschäftsführer des AUMA Ausstellungs- und Messe-Ausschuss der Deutschen Wirtschaft, über die verbesserten Serviceleistungen der Messegesellschaften und ihren Nutzen für die Kommunikationsarbeit der Aussteller. Mehr dazu

Werbegeschenk: Nano-Pad bringt Ordnung ins Auto
(01. Dezember 2007) Mehr dazu

Werbeagenturen: Top-Noten für Jung von Matt
(01. Dezember 2007) Mehr dazu

Mit Service-Ideen Kunden binden
(01. Dezember 2007) Die Entscheidungsgrundlage vieler Kunden in einem Geschäft ein zweites oder drittes Mal einzukaufen, sind nicht allein das Produkt, die Verpackung oder der Preis. -- Ausschlaggebend sind Ideenreichtum und ein unverwechselbarer Service. Mehr dazu

"grk-clickfair": Geschäftsreisemesse im Web
(01. November 2007) Mehr dazu

Motor fürs Geschäft
(01. November 2007) Welches Potenzial hat das Cross-Selling - und wie lässt es sich wirksam einsetzen? -- Beispiele und Studienergebnisse geben Antworten. Mehr dazu

Wer nicht auffällt, fällt weg
(01. November 2007) Zugegeben: Der Wettbewerb wird härter. -- Wirtschaftslage und Preisdruck zwingen Unternehmen dazu, Ausgaben zu reduzieren und höhere Umsätze zu realisieren. -- Und wenn es Unternehmen schlecht geht, steht vor allem der Vertrieb unter Druck. -- Über die Su Mehr dazu

Mit Vertrauen Kunden binden
(01. November 2007) Statt Produkte stellen Unternehmen immer häufiger Vertrauensbotschaften in den Mittelpunkt ihrer Außendarstellung. -- Denn Vertrauen ist ein zentrales Element einer erfolgreichen und nachhaltigen Kundenbindung, wie aktuelle Studien zeigen. Mehr dazu

Der Konsument als Produzent
(01. November 2007) Das Schlagwort "Web 2.0" klingt modern, suggeriert es doch eine völlig neue Version des Internets. -- Wer nicht dabei ist, verpasst etwas - diesen Eindruck erweckt der Rummel um das "Mitmach-Netz". -- Und tatsächlich: Die Philosophie dahinter kann auch fü Mehr dazu

Messen: Deutschland im Ausland sehr beliebt
(01. November 2007) Mehr dazu

Verschlüsselte Werbung
(01. Oktober 2007) 2D-Codes könnten der neueste Schrei auf dem Werbemarkt werden: Sie machen neugierig und verlinken Handynutzer sogar direkt ins Internet. -- Noch aber ist die Technik vielen unbekannt. Mehr dazu

Konferenz: Expertentipps zum digitalen Marketing
(01. Oktober 2007) Mehr dazu

Mail Order World
(01. Oktober 2007) Sie ist Deutschlands größte Fachmesse für Versandhandel, Dialogmarketing und E-Commerce. -- Wir zeigen, wie sich die Unternehmensgruppe Creditreform auf der Mail Order World 2007 darstellt. Mehr dazu

Online-Werbeclips: Je länger, desto mehr Wirkung
(01. Oktober 2007) Mehr dazu

Kundendaten: Firmen vernachlässigen Pflege
(01. Oktober 2007) Mehr dazu

Studie: Kundenkarten schaffen Mehrwert
(01. September 2007) Mehr dazu

Marktforschung: Total Minutes statt Page-Impressions
(01. September 2007) Mehr dazu

Auslandsmessen: Deutsche Veranstalter auf Expansionskurs
(01. September 2007) Mehr dazu

Den Kunden identifizieren
(01. August 2007) Spezielle Programme generieren die Fakten für Marketingaktionen, helfen bei der Planung und Durchführung und erleichtern die Erfolgskontrolle. -- Wir haben uns einige dieser automatischen Helfer näher angeschaut. Mehr dazu

Im Dialog mit Kunden
(01. August 2007) Direktmarketingaktionen, die den Kundendialog fördern, haben Hochkonjunktur. -- Wir nennen die Gründe und informieren über Trends. Mehr dazu

Podcasting nur für Global Player
(01. August 2007) Jeder spricht darüber oder hat zumindest schon mal davon gehört - doch Podcasting als Marketing-Plattform war bislang hauptsächlich nur für große Unternehmen ein Thema. -- Das könnte sich ändern. Mehr dazu

Den Kunden ins Boot holen
(01. August 2007) Markus Schrade, Vorstand der Kumavision AG, zum Stellenwert von CRM in Unternehmen, zu CRM-Konfigurationen und weitreichenden Standardlösungen. Mehr dazu

Erfolg mit klarem Konzept
(01. August 2007) Wer den richtigen Werbeartikel sucht, hat nicht selten die Qual der Wahl. -- Mehr als 10.000 Angebote stehen zur Auswahl. -- Wir informieren über den Markt und den Weg zur richtigen Entscheidung. Mehr dazu

Bankberatung: Neun von zehn Kunden zufrieden
(01. August 2007) Mehr dazu

Wege zum Kunden
(01. August 2007) CRM steht für ein optimales, softwarebasiertes Kundenbeziehungsmanagement. -- Wir zeigen, was das genau heißt und welche Programme es gibt. Mehr dazu

Blühende Kundenkontakte
(01. August 2007) Damit Werbegeschenke ankommen, gehen einige Unternehmen neue Wege. -- Mit Blumensträußen, die in der Corporate Identity gestaltet sind, erzielen sie erstaunliche Response-Raten. Mehr dazu

Second Life: Marketing-Hoffnungen enttäuscht
(01. August 2007) Mehr dazu

Erlebniswelt Messe
(01. August 2007) Das Marketinginstrument Messe hat Zukunft. -- Wir zeigen Ihnen, warum das so ist. -- Und wie Sie von Messen profitieren können. Mehr dazu

Die Presse im Blick
(01. August 2007) Medienresonanzanalysen machen Tendenzen in der Presse deutlich, die für Marketingkampagnen genutzt werden können. -- Wir nennen Beispiele. Mehr dazu

Buch-Tipp
(04. Juni 2007) Mehr dazu

Marken-Werte richtig transportieren
(04. Juni 2007) Mit Merchandising lässt sich das Unternehmens- und Markenimage fördern - und zugleich mehr Umsatz erzielen. -- Autohersteller machen erfolgreich vor, wie das geht. Mehr dazu

Den Markeneinstieg erleichtern
(04. Juni 2007) Henning Schindler, Marketingleiter bei Jaguar Deutschland, zum Merchandising der britischen Nobelmarke. Mehr dazu

Vom Suchen und Finden
(04. Juni 2007) Dass es für den Erstkontakt zu Kunden wichtig ist, über Suchmaschinen schnell gefunden zu werden, ist kein Geheimnis. -- Doch was genau bringt es Firmen, für Suchmaschinenmarketing Geld auszugeben? -- Sobald Kundenkontakte überwiegend per Telefon, Fax ode Mehr dazu

Aus für die klassische Werbung?
(04. Juni 2007) Die Massenmedien müssen sich an neue Wettbewerber gewöhnen: Das Internet spielt mittlerweile in der Oberliga der Werbeträger. -- Die Umsätze in der klassischen Werbung wachsen dennoch. Mehr dazu

Technologie muss überzeugen
(04. Juni 2007) Teure Innovationen sind zum Erfolg verdammt - im Mittelstand ebenso wie in Großkonzernen. -- Gezieltes Technologie-Marketing kann dabei helfen. Mehr dazu

Vertrauen schaffen zahlt sich aus
(04. Juni 2007) Mehr noch als ein guter Preis zählt für Kunden beim Online-Shopping das Vertrauen in die Seriosität und Sicherheit. -- Shop-Betreiber sollten gängige Sicherheitsstandards umsetzen und transparent machen, raten Experten, und ihren Web-Shop gleichzeitig geg Mehr dazu

Kleidung wird zum Markenzeichen
(04. Juni 2007) Andreas Heinze, Vorsitzender der Geschäftsführung der HTS International GmbH in Duisburg, erklärt die Bedeutung der Corporate Fashion für Kunden und Mitarbeiter. Mehr dazu

Telefonzentrale: Warteschleifen individuell gestalten
(02. Mai 2007) Mehr dazu

Automatisierte Ausdünnung
(02. Mai 2007) Sprachsoftware kann den telefonischen Service verbessern und Kosten senken. -- Die sprechenden Maschinen sollten Kunden jedoch nicht verprellen. Mehr dazu

Kundenbindung mit Coupons
(02. Mai 2007) Mehr dazu

Link-Tipp
(02. Mai 2007) Mehr dazu

Prekariat oder Upper Class?
(02. Mai 2007) Der Informations- und Analysedienstleister Microm, ein Unternehmen der Creditreform-Gruppe mit Sitz in Neuss, hat ein Modell entwickelt, das eine Unterscheidung verschiedener Schichten in der Bevölkerung ermöglicht. Mehr dazu

Virtuelle Wirtschafts-Welt
(02. Mai 2007) Die Web-3D-Simulation "Second Life" ist kein reines Spiel mehr. -- Große Unternehmen wie BMW und Vodafone sind hier vertreten und versprechen sich neben einem Plus fürs Image bares Geld. -- Doch wer nachziehen will, muss sich fragen: Was will ich hier, wa Mehr dazu

Bessere Ansprache
(02. April 2007) Mit MOSAIC Ethno vom Informations- und Analysedienstleister microm lassen sich potenzielle Kunden bezogen auf Herkunft und Mentalität besser einschätzen und ansprechen. -- Wir stellen das Instrument vor. Mehr dazu

Weltweit wachsen - mit bewährtem Konzept
(01. März 2007) Wer mit einem Produkt oder einer Dienstleistung im In- und Ausland erfolgreich expandieren möchte, beschränkt sich auf der Suche nach qualifizierten Lizenznehmern längst nicht mehr auf bestimmte Länder und Branchen. -- Zumal auch für den deutschen Franchi Mehr dazu

Der Daumenabdruck des Kunden
(01. März 2007) Beim Surfen im Netz zeigen (potenzielle) Kunden sehr genau, was sie wollen - und was nicht. -- Eine deutliche Sprache, die sich mit Webcontrolling-Tools in effiziente Marketingmaßnahmen übersetzen lässt. Mehr dazu

Sprachcomputer erobern den Mittelstand
(01. März 2007) Sprachanwendungen haben sich in den vergangenen drei Jahren rasant weiter entwickelt. -- Immer mehr Nutzer stehen den Sprachcomputern positiv gegenüber und wissen die Vorteile der automatisierten Dienste zu schätzen. Mehr dazu

Mehr Chancen als Risiken
(01. März 2007) Immer mehr KMU finden in der Globalisierung Möglichkeiten, ihre Geschäftstätigkeit zu erweitern: Einer aktuellen Studie zufolge sind deutsche Mittelständler im europäischen Vergleich überdurchschnittlich stark international engagiert. -- Jeder vierte Mitt Mehr dazu

Mit dem Web zu neuen Kunden
(05. Februar 2007) Mehr dazu

imm cologne: Aufschwung setzt sich fort
(01. Februar 2007) Mehr dazu

Beschwerdemanagement: Mehr Investitionen erforderlich
(01. Februar 2007) Mehr dazu

Auslandsmesseprogramm 2007: Neue Basisinformationen
(01. Januar 2007) Mehr dazu

Messen formieren sich neu
(01. Januar 2007) Ulrich Kromer, Geschäftsführer der Stuttgarter Messe- und Kongressgesellschaft (SMK), zur neuen Messe, zu Überkapazitäten und den aktuellen Trends im Messegeschäft. Mehr dazu

Come together and win
(01. Januar 2007) Messen in Deutschland gewinnen an Qualität und Funktionalität. -- Zunehmend gefragt sind sie als Kommunikationsplattform, Face to Face-Marketinginstrument, Schnittstelle zwischen Innovationen und Vermarktung sowie Türöffner für Exportgeschäfte. Mehr dazu

Die Zielgruppe als Messlatte
(01. Januar 2007) Über 3.000 Messen, von der regionalen Leistungsschau bis zur internationalen Großveranstaltung, finden jährlich in Deutschland statt. -- Verschiedene Hilfen erleichtern Ausstellern die Messeauswahl. Mehr dazu

Zentrale Kontaktstelle
(01. Januar 2007) Der Messestand soll ein Blickfang sein, zum Verweilen einladen, ein Wohlgefühl hervorrufen und für nachhaltige Erinnerungswerte sorgen. -- Aussteller und Messestandbauer setzen dabei auf individuelle sowie kostengünstige Lösungen. Mehr dazu

Einzigartige Inszenierung
(01. Januar 2007) Millionen Mailings landen jede Woche in deutschen Briefkästen und Postfächern. -- Jedes dritte Unternehmen hierzulande verschickt adressierte Werbung. -- Wir zeigen, was den Erfolg ausmacht. Mehr dazu

Jenseits der Grenzen erfolgreich
(01. Januar 2007) Exportorientierte Unternehmen sind in steigendem Maße auch auf ausländischen Messen vertreten. -- Untersuchungen bestätigen, dass über Auslandsmessen das Exportgeschäft schnell und effektiv auf- und ausgebaut werden kann. Mehr dazu

Die Welt zu Gast in Deutschland
(01. Januar 2007) Neue Messekapazitäten entstehen in und außerhalb Europas mit dem Ziel, eines Tages den internationalen Messen in Deutschland Konkurrenz zu bieten. -- Die deutsche Messewirtschaft hat eine Gegenstrategie gestartet: Ausbau der Internationalität. Mehr dazu